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個人情報の保護について


お見積もり金額に同意し、作業進行のご指示を頂きました時点で、本利用規約に同意頂いたものとさせていただきますので、サービスご利用前に必ずお読みください。

【修理不能品について】
・古い時計(アンティーク)や製造中止により部品調達が困難、または部品の新規製作対応ができないもの。
お見積り・返送費用は無料です。
・ブランドコピー品や模造品、過度の改造品につきましては対応が出来ません。万一ご送付頂いた物が該当品であった場合、ご連絡の上返送させて頂きます。この場合の返送費用はお客様負担(着払い送付)となります事をあらかじめご了承くだ さい。

【キャンセルについて】
・修理進行後は原則としてキャンセルをお受けすることは出来ません。
・修理進行のご回答後は原則としてキャンセルをお受けすることは出来ません。
・お客様のご都合によりやむを得ずキャンセルせれる場合は修理代金全額をキャンセル料としてご請求させていただくことがございますのでご注意ください。

【修理保証】
・保証期間はお渡し日より1年間(アンティーク時計は3〜6ヶ月)です。
修理箇所が原因で修理前と同一の不具合が発生した場合には無償修理対応いたします。
ただし、防水機能につきましては些細な衝撃やご使用環境により性能が損なわれることがあります。
防水機能の維持は、お客様の使用環境により大きく異なりますので、保証の対象外とさせていただきます。
また以下の場合は保証期間内であっても有償修理となります。

1:お客様の不注意なお取扱い(落下や衝撃、水入りなどお客様の過失)等が原因の場合。
2:症状が同じでも故障箇所が異なる場合。
3:不当な修理及び改造による故障・破損。
4:火災・水害・地震など天変地異による故障・破損。
5:非純正部品が使われており、これが原因となる故障。
6:品質や機能上影響がないと弊社が判断した視覚的現象(拡大鏡等によって認められる小さな傷や仕上げ程度の範囲)。
7:お預かり時、既に発生していたキズで修理を承わっていない部分の修理。
8:経年変化による変質・破損(文字盤、針、風防、ベルト、ブレスレット等の変色やサビなど)。
9:外装部品(リューズ、ボタン、ベルト等)の破損及び部分修理


2014年4月1日  時計修理ラボ

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